1- هنگام دریافت پاکت رمز کارت بانک خود از شعبه به سلامت و پاره نبودن پاکت دقت کنید.

2- به محض وصول رمز کارت صادره، به دستگاه خودپرداز شعبه مراجعه و رمز خود را تغییر دهید.

3- به محض دریافت کارت‌ بانک، نسبت به یادداشت  شماره 16 رقمی آن اقدام کنثید . به خاطر داشته باشید برای  بستن حساب هنگام سرقت یا مفقود شدن کارت به این شماره نیاز دارید.

4- شماره چهار رقمی که به عنوان رمز استفاده می‌کنید، به سادگی برای دیگران قابل حدس زدن نباشد. برای مثال از سال تولد، سال ازدواج یا شماره تلفن خود استفاده نکنید.

5- رمز جدید را به خاطر بسپارید و از یادداشت کردن رمز کنار کارت و قرار دادن برگه رمز در کیف کارت به شدت خودداری کنید.

6- هنگام وارد کردن رمز در دستگاه خودپرداز، طوری  جلوی دستگاه بایستید که کسی امکان دیدن صفحه کلید را نداشته باشد.

7- رمز خود را هر سه  یا چهار ماه تغییر دهید.

8- در فروشگاه‌ها و هنگام خرید از پایانه فروش، خودتان رمز را وارد دستگاه کنید و از اعلام آن به فروشنده خودداری کنید.

9- در صورتی که در فروشگاهی مجبور به اعلام رمز خود شدید، حتی‌المقدور به سرعت درباره  تغییر رمز خود اقدام  کنید.

10- از سپردن کارت خود به دیگران خودداری  و  در صورت لزوم، فوری درباره  تغییر رمز خود اقدام کنید.

11- رسید دریافتی از دستگاه خودپرداز و کارت خوان را در محل رها نکنید.

12- در صورت بروز اشکال در عملیات بانکی، از توسل به افراد غریبه به شدت  خودداری  کنید .

13- هنگام انتقال وجه، فرد دریافت‌ کننده فقط شماره 16 رقمی کارت خود را اعلام می‌کند و نیازی به ارائه سایر اطلاعات کارت یا مراجعه به دستگاه خودپرداز ندارد.

14- ازپایانه فروش فقط برای خرید، مانده‌ گیری و پرداخت قبض استفاده کنید.

15- برای انتقال وجه به سایر حساب‌های خود یا دیگران به هیچوجه از پایانه فروش استفاده نکنید.

16- برای انتقال وجه از دستگاه‌های خودپرداز، پایانه شعب یا خدمات ساتنا و پایا که در داخل شعبه ارائه می‌شود، بهره‌برداری  کنید .

17- سقف انتقال وجه دستگاه خودپرداز روزانه سه میلیون تومان است .

18- با مراجعه به شعبه و استفاده از پایانه شعبه می‌توانید تا سقف پانزده میلیون تومان، فوری به سایر کارت‌های خود یا دیگران انتقال دهید.

19- با مراجعه به شعبه و استفاده از سامانه پایا می‌توانید به هر حسابی در هر بانک تا سقف پانزده میلیون تومان در همان روز انتقال دهید.

20- با مراجعه به شعبه و استفاده از سامانه ساتنا می‌توانید به هر حسابی در هر بانک به طور  نامحدود در همان روز انتقال وجه کنید.